Privacy policy

Titolare del Trattamento dei Dati

SalvaGrandine

Indirizzo email del Titolare: info@salvagrandine.com

Tipologie di Dati raccolti

SalvaGrandine funziona senza account: non c'è registrazione, non c'è accesso e non esiste un profilo utente. I Dati raccolti attraverso l'Applicazione si limitano a quanto segue.

• Un identificativo anonimo di installazione: un codice casuale generato sul dispositivo al primo avvio dell'Applicazione. Non deriva dall'hardware del dispositivo né da alcun dato personale, e identifica un'installazione dell'Applicazione, non una persona.
• Un soprannome pubblico facoltativo, scelto liberamente dall'Utente per firmare i propri contributi alla mappa. Può essere lasciato vuoto e può essere rimosso in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
• Il comune scelto dall'Utente per l'allerta grandine, conservato come codice comunale standard, insieme a un token per le notifiche push e alla lingua dell'app, usati per recapitare gli avvisi.
• I contenuti inviati dall'Utente: i pin dei ripari (la posizione del riparo, il tipo, una descrizione, i dettagli su orari e capienza), le segnalazioni sui ripari esistenti (un motivo e una nota facoltativa) e i suggerimenti di funzionalità (il messaggio, con lingua dell'app, versione dell'app e piattaforma).
• L'area di mappa richiesta durante la consultazione: quando l'Applicazione carica i ripari, la richiesta descrive il rettangolo di mappa in quel momento sullo schermo. È un'area approssimativa, su scala cittadina, non la posizione dell'Utente.
• Dati di crash: rapporti tecnici inviati automaticamente se l'Applicazione si arresta o incontra un errore interno, contenenti l'errore, il suo stack trace e il contesto tecnico, come il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.
• Dati di Utilizzo: i log tecnici standard tenuti dall'infrastruttura che serve l'Applicazione e il sito web, come indirizzi IP, orari delle richieste e codici di risposta.

L'Applicazione non raccoglie nient'altro. In particolare:

• Nessun nome, indirizzo email, numero di telefono o account di alcun tipo.
• Nessuna posizione precisa. Se l'Utente concede il permesso di localizzazione, la posizione GPS viene usata solo sul dispositivo: per centrare la mappa, ordinare l'elenco dei ripari vicini e suggerire il comune dell'Utente. Non viene mai trasmessa.
• Nessuna foto, media, contatto, voce di calendario o file.
• Niente analytics, niente pubblicità e nessun tracciamento di alcun tipo. L'Applicazione non contiene identificativi pubblicitari e non costruisce alcun profilo dell'Utente.
• Il testo digitato nell'Applicazione resta sul dispositivo finché l'Utente non sceglie di inviarlo.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati

I Dati sono trattati con misure organizzative e tecniche adeguate alla loro natura. Ogni connessione tra l'Applicazione, il sito web e i loro server è cifrata (HTTPS). L'accesso ai Dati raccolti è riservato al Titolare.

I Dati inviati ai server dell'Applicazione sono trattati nell'Unione Europea, in data center situati a Francoforte, in Germania, gestiti da Amazon Web Services. I Dati di crash sono trattati nell'Unione Europea attraverso la residenza dati europea di Sentry, in Germania. Le notifiche di allerta grandine sono recapitate attraverso il servizio push di Expo e i servizi di notifica di Google e Apple.

I Dati sono conservati solo finché servono alle finalità descritte in questa informativa. I pin dei ripari e la firma del loro autore restano sulla mappa finché non vengono rimossi; le impostazioni di allerta sono conservate finché l'allerta è attiva, e il token push viene eliminato quando l'Utente disattiva l'allerta o quando smette di funzionare. L'Utente può chiedere in qualsiasi momento al Titolare di eliminare i Dati collegati alla propria installazione scrivendo a info@salvagrandine.com.

Finalità del trattamento

I Dati sono raccolti per far funzionare la mappa collaborativa dei ripari (mostrare i ripari, pubblicare i contributi dell'Utente e tenere pulita la mappa attraverso le segnalazioni), per recapitare l'allerta grandine per il comune scelto dall'Utente, per proteggere il servizio dagli abusi (limiti di utilizzo giornalieri e protezione dalle segnalazioni duplicate, legati all'identificativo anonimo di installazione), per individuare e correggere crash ed errori tecnici, e per leggere e valutare i suggerimenti inviati dagli Utenti.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali

Consultazione della mappa dei ripari

Quando la mappa è sullo schermo, l'Applicazione chiede al server i ripari dentro l'area di mappa visibile. La richiesta porta con sé l'identificativo anonimo di installazione e il rettangolo di coordinate in quel momento visualizzato, un'area su scala cittadina. Il rettangolo serve a rispondere alla richiesta e non viene conservato; la posizione dell'Utente non ne fa mai parte.

Contributi, segnalazioni e soprannome pubblico

Aggiungere un riparo ne pubblica posizione, tipo, descrizione e dettagli sulla mappa per ogni utente dell'Applicazione. Il contributo è collegato all'identificativo anonimo di installazione. Se l'Utente ha scelto un soprannome, il pin mostra anche quel soprannome, e una pagina autore pubblica elenca i ripari firmati con esso sotto un codice autore pubblico casuale; senza soprannome il contributo è anonimo e non mostra alcun autore.

Il soprannome è pubblico per definizione, e l'Applicazione sconsiglia di usare un nome reale. Rimuoverlo dalle Impostazioni rimuove la firma da ogni pin dell'Utente.

Le segnalazioni inviate su un riparo (un motivo e una nota facoltativa) servono a riesaminare il riparo e, quando segnalazioni da installazioni diverse concordano, a rimuoverlo dalla mappa.

Allerta grandine

Quando l'Utente attiva l'allerta grandine, l'Applicazione memorizza il comune scelto (come codice comunale, mai come coordinate), un token per le notifiche push e la lingua dell'app, collegati all'identificativo anonimo di installazione. Servono a una cosa sola: inviare una notifica, nella lingua dell'Utente, quando i dati radar indicano una probabile grandine vicino a quel comune. Disattivare l'allerta elimina il token push, e il comune scelto può essere cambiato o rimosso in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

Suggerimenti di funzionalità

La casella "Suggerisci una funzionalità" invia il messaggio scritto dall'Utente, insieme alla lingua dell'app, alla versione dell'app, alla piattaforma e all'identificativo anonimo di installazione. I suggerimenti sono letti dal Titolare e usati solo per valutare e migliorare l'Applicazione.

Segnalazione di crash ed errori

Se l'Applicazione si arresta o incontra un errore interno, un rapporto tecnico viene inviato automaticamente a Sentry, un servizio di monitoraggio degli errori gestito da Functional Software, Inc. Il rapporto contiene l'errore, il suo stack trace e il contesto tecnico, come il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo. Questi rapporti sono configurati per non includere informazioni personali, non portano con sé né account né identificativo di installazione, e sono trattati nell'Unione Europea (Germania). La segnalazione dei crash non si può disattivare: è l'unico modo che il Titolare ha per trovare e correggere i difetti, e i rapporti sono anonimi.

Tessere di mappa e livello radar

Mentre la mappa è in uso, l'Applicazione scarica le tessere di mappa da OpenFreeMap e, per il livello radar, un livello di probabilità di grandine derivato dai dati radar della Protezione Civile italiana. Questi download non portano con sé alcun identificativo dell'Applicazione o dell'Utente; come ogni richiesta internet, espongono solo i dati tecnici di qualsiasi download dal web, come l'indirizzo IP della connessione.

Dati conservati sul dispositivo

L'Applicazione tiene un piccolo insieme di dati sul dispositivo stesso: le preferenze di lingua e tema, lo stato dell'onboarding, una copia locale del soprannome e delle impostazioni di allerta, lo stato dell'interruttore del livello radar e l'identificativo anonimo di installazione, che vive nella memoria protetta del dispositivo. Questi dati restano sul dispositivo e lo lasciano solo nelle forme descritte sopra.

Ulteriori informazioni per gli Utenti nell'Unione Europea

Questa sezione si applica agli Utenti che si trovano nell'Unione Europea, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Basi giuridiche. La segnalazione di crash ed errori, la protezione dagli abusi e i log dell'infrastruttura sono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare a mantenere l'Applicazione funzionante, sicura e libera da abusi (art. 6(1)(f) GDPR). Tutto ciò che l'Utente avvia (pubblicare ripari, inviare segnalazioni, scegliere un soprannome, attivare l'allerta grandine, inviare suggerimenti) è trattato sulla base del consenso dell'Utente, espresso attraverso l'azione stessa (art. 6(1)(a) GDPR); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento rimuovendo il soprannome, disattivando l'allerta o chiedendo al Titolare di eliminare i contenuti inviati.

Diritti. Gli Utenti hanno il diritto di accedere ai propri Dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporvisi, di riceverli in un formato portabile, di revocare il consenso in qualsiasi momento e di proporre reclamo alla propria autorità di controllo.

Dal disegno anonimo deriva una limitazione, ai sensi dell'art. 11 GDPR: i Dati raccolti sono legati a un identificativo anonimo, e il Titolare non ha modo di sapere quale identificativo appartenga a quale persona. Dove il Titolare non può identificare l'Utente nei Dati, alcuni dei diritti sopra elencati non possono essere esercitati, a meno che l'Utente non fornisca informazioni aggiuntive che rendano i suoi Dati rintracciabili. Le richieste, e ogni domanda su questa sezione, possono essere inviate a info@salvagrandine.com.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e sul trattamento dei Dati

Difesa in giudizio

Il Titolare può usare i Dati raccolti in giudizio, o nelle fasi che possono precedere un'eventuale azione legale, in caso di uso improprio dell'Applicazione o dei suoi servizi.

Log di sistema

L'infrastruttura che serve l'Applicazione e il sito web tiene log di sistema standard per sicurezza e operatività. Questi log possono includere indirizzi IP e sono conservati per i periodi limitati applicati dai rispettivi fornitori.

Cookie

L'Applicazione non usa cookie. Nemmeno il sito web usa cookie, non carica nulla da terze parti e non memorizza nulla nel browser del visitatore.

Minori

L'Applicazione e il sito web non si rivolgono a minori di 13 anni, e il Titolare non raccoglie consapevolmente Dati che li riguardino.

Modifiche a questa informativa

Il Titolare può aggiornare questa privacy policy in qualsiasi momento. La versione corrente è sempre pubblicata a questo indirizzo, con la data dell'ultima revisione in alto.

Definizioni e riferimenti legali

• Dati Personali: qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente in combinazione con altre informazioni, identifica o rende identificabile una persona fisica.
• Dati di Utilizzo: le informazioni raccolte automaticamente attraverso l'Applicazione o il sito web, come indirizzi IP, orari delle richieste e dettagli tecnici delle richieste.
• Utente: la persona fisica che usa l'Applicazione, che coincide con l'Interessato.
• Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali. Per questa Applicazione è il Titolare indicato nella prima sezione.
• Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica che tratta Dati Personali per conto del Titolare, come i fornitori di servizi tecnici nominati in questa informativa.
• Applicazione: SalvaGrandine, l'applicazione mobile, insieme al suo sito web salvagrandine.com.

Questa privacy policy è redatta con riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR). Si applica soltanto a questa Applicazione.